Términos y condiciones de reserva
1. Identificación del titular
Titular: José Carlos Juárez Molina
NIF: 29065655A
Nombre comercial: Entre Limoneros
Domicilio: C/ericas de omingo 5 1A, 30550 Abarán, Murcia (España)
Correo electrónico de contacto: Administracion@entrelimoneros.com
Teléfono de contacto: 686342493
A efectos de atención al cliente y reservas, el alojamiento también atiende a través de:
Correo electrónico: reservas@entrelimoneros.com
Teléfono: 690 910 092
Ubicación del alojamiento: RM-B17, 30550 Abarán, Murcia.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación online de estancias turísticas en la casa rural Entre Limoneros, realizada a través de esta página web.
La reserva efectuada por el cliente implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estas condiciones antes de finalizar el proceso de pago.
3. Proceso de reserva
La reserva se entenderá realizada una vez que el cliente:
seleccione las fechas de estancia disponibles,
facilite los datos solicitados en el formulario de reserva,
acepte expresamente los presentes términos y condiciones,
realice el pago o anticipo correspondiente, en su caso.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación de la reserva por correo electrónico.
4. Precio y forma de pago
Los precios mostrados en la web son los aplicables en el momento de realizar la reserva e incluyen los impuestos legalmente exigibles, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El cliente podrá abonar la reserva mediante los métodos de pago habilitados en la web. La reserva podrá quedar sujeta al pago de un anticipo o al pago total, según se indique durante el proceso de reserva.
En caso de no autorizarse el pago, la reserva no se considerará confirmada.
5. Política de cancelación
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a través del correo electrónico facilitado en esta web.
Se aplicará la siguiente política de cancelación:
Cancelación gratuita hasta 10 días antes de la fecha de entrada.
Si la cancelación se produce fuera de ese plazo, se podrá retener el anticipo abonado.
En caso de no presentación del cliente el día de entrada (no show), se podrá cobrar o retener el anticipo abonado.
En caso de salida anticipada voluntaria del cliente una vez iniciada la estancia, no procederá devolución salvo acuerdo expreso.
6. Modificación de reservas
Las solicitudes de cambio de fechas estarán sujetas a disponibilidad y no se garantizarán hasta su confirmación expresa por parte del alojamiento.
La modificación de una reserva puede implicar variación en el precio final, según las tarifas vigentes para las nuevas fechas solicitadas.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a los servicios de alojamiento turístico cuando el contrato prevé una fecha o periodo de ejecución específicos.
Por ello, una vez realizada la reserva, serán de aplicación las condiciones de cancelación indicadas en el apartado anterior. Esta excepción está recogida en la normativa española de consumidores para servicios de alojamiento con fecha o periodo concreto.
8. Horarios de entrada y salida
Los horarios de entrada y salida serán los que se indiquen durante el proceso de reserva o en la confirmación enviada al cliente.
La entrada o salida fuera de horario deberá consultarse previamente y estará sujeta a disponibilidad.
9. Normas básicas de uso
El cliente se compromete a hacer un uso diligente de la vivienda y sus instalaciones.
No está permitido:
superar la capacidad máxima autorizada del alojamiento,
realizar fiestas o actividades no autorizadas,
causar molestias graves al entorno o a terceros,
destinar la vivienda a fines distintos del alojamiento turístico contratado, salvo contratación específica de eventos.
Entre Limoneros ofrece el alquiler íntegro de la vivienda y alojamiento para hasta 9 huéspedes. Asimismo, ofrece la posibilidad de celebrar eventos privados de hasta 100 personas, siempre bajo consulta previa y condiciones específicas.
10. Mascotas
Se admiten mascotas, siempre que sus dueños consideren conveniente su estancia en el alojamiento.
Los propietarios o responsables de las mascotas serán los únicos responsables de su comportamiento y de cualquier daño, incidente, perjuicio o molestia que puedan ocasionar a personas, animales, mobiliario, instalaciones o entorno del alojamiento.
En la web se indica que se permiten mascotas siempre que sean animales domésticos.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente será responsable de los daños causados en el alojamiento, mobiliario, instalaciones o elementos anexos por uso indebido, negligencia o incumplimiento de estas condiciones.
12. Menores de edad
Los menores de edad deberán estar siempre bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres, madres o tutores legales durante toda la estancia.
13. Limpieza
El precio de la estancia incluye la limpieza ordinaria del alojamiento.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados con la finalidad de gestionar la reserva, prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Puede consultarse información adicional sobre el tratamiento de datos personales en la Política de Privacidad de esta web. En esa política se identifica como responsable del tratamiento a José Carlos Juárez Molina, con NIF 29065655A, y correo Administracion@entrelimoneros.com.
15. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
